ITIL Continual Service Improvement (CSI) es un curso que te permitirá aprovechar al máximo los beneficios de la filosofía de mejora continua en los procesos y servicios de TI…
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ITIL Foundation V4 es el primer paso que tienes que dar si quieres especializarte en una filosofía que busca la transformación de extremo a extremo, ¿para qué? Para eficientar…
ITIL Planning Protection and Optimization (PPO) es el curso perfecto para aquellos que saben la importancia de diseñar e implementar procesos funcionales al momento de entregar servicios de TI.
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El certificado “Service Operation” (SO) es una calificación que se puede tomar independientemente, pero también es parte de los módulos intermedios de ciclo de vida y es lo llevan…