DESCRIPCIÓN

La Biblioteca de Infraestructura de Tecnologías de Información o simplemente ITIL (por sus siglas en inglés) es la metodología de mejores prácticas más implementada en todo el mundo.

Conoce el marco de trabajo de buenas prácticas aplicables a la Gestion de Servicios de TI y ayuda a las organizaciones a conseguir una mayor calidad y eficiencia en la entrega y administración de sus servicios.